Cómo solucionar el error Q327101 al instalar el Service Pack 3 - Webmasters, HTML, CSS, PHP, Jquery, Recursos Web, Tecnologia, Hardware & Software...

Este comportamiento puede producirse si el equipo tiene una versión modificada del archivo Ntoskrnl.exe que utiliza el modificador /KERNEL en el archivo Boot.ini. Esta situación puede deberse a que se ha instalado en el equipo un programa de otro fabricante que personaliza los gráficos mostrados al iniciar el equipo. Entre los programas de otros fabricantes que pueden causar esta situación se encuentran los siguientes:

   * BootXP
* LogonUI Boot Randomizer
* TuneUp

Solución

Para resolver el problema, siga estos pasos:

  1. . Haga clic en Aceptar para cerrar el mensaje de error.
  2. . Haga clic en Inicio y en Ejecutar, y escriba appwiz.cpl en el cuadro Abrir.
  3. . Haga clic en el programa que personaliza los gráficos de inicio y después haga clic en Quitar.
  4. . Reinicie el equipo y después trate de instalar de nuevo el Service Pack. Si el problema persiste, vaya al paso 5.
  5. . En el escritorio, haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en Mi PC y después haga clic en Propiedades.
  6. . Haga clic en la ficha Avanzadas y después en Configuración, bajo Inicio y recuperación.
  7. . Bajo Iniciar sistema, haga clic en Editar. - El archivo Boot.ini se abre en el Bloc de notas.
  8. . Busque y elimine el modificador /KERNEL=.
  9. . Guarde y cierre el archivo Boot.ini.
10. . Reinicie el equipo.
11. . Intente instalar el Service Pack de Windows XP.

Para el caso particular del TuneUp, aplique los pasos del 5 al 11.

Fijense si en el boot.ini encuentra la siguiente línea:

Nos Cita:

multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS="Micro soft Windows XP Professional" /noexecute=optin /fastdetect /TUTag=5KONSJ /Kernel=TUKernel.exe

Para poder instalar el SP3, hay que borrar la línea /Kernel=TUKernel.exe

Fuente microsoft.